Comment pouvons-nous vous aider ? Mettez-nous au défi …
Peu importe s’il s’agit de votre premier contact avec la granulométrie ou si vous avez un besoin identifié, nous sommes heureux de vous apporter nos conseils et nous commencerons par cerner les spécificités de votre application. Nous souhaitons en savoir plus sur vos besoins en métrologie et nous nous engageons à répondre à vos besoins à différents niveaux, que ce soit en R&D, en développement de méthode, en phase de pré-industrialisation et d’industrialisation à grande échelle. Nos ingénieurs commerciaux et SAV se feront un plaisir de vous fournir une solution technico-commerciale spécifique à vos besoins.
Consultation au préalable d’un achat
Nous présentons nos technologies et instruments pendant nos tournées sur la granulométrie ou pendant un des nombreux salons ou conférences auxquels nous participons à travers le monde. Saisissez cette opportunité pour rencontrer nos experts en mesure de particules et échanger sur vos applications.
Une alternative consiste à nous envoyer des échantillons puis à vous fournir un rapport de mesure détaillé. Pour la démonstration d’un granulomètre, nous proposons de venir sur site pour vous présenter nos technologies et avoir une première expérience utilisateur sur l’instrument. Dans ce cas, et pour répondre aux exigences de votre application, nous installons dans vos locaux une configuration spécifique à vos besoins.
Analyse d’Echantillon
Envoyer un échantillon pour analyse
Demande [EN]Démonstration d’Instrument
Organiser une démonstration
Demande [EN]Essais sur site
Organiser des essais sur site client
Demande [EN]Contrat d’Analyse
Recevoir une offre pour des analyses en laboratoire
Demande [EN]Demande de devis
Recevoir une offre personnalisée
Demande [EN]Formations d’utilisateur
Consultez le programme de notre séminaire
En savoir plus [EN]
Consultation après-vente
Suite à l’achat d’un granulomètre, nous restons naturellement à votre disposition. Non seulement nous maintenons les équipements mais nous offrons assistance et conseil à nos clients. Nos experts sont facilement joignables par téléphone pour des questions concernant l’utilisation du système et les méthodes de mesure. Si vous voulez améliorer votre expertise, nous recommandons de participer à une formation technique avec l’un de nos spécialistes qui sera heureux de partager ses connaissances et expériences.
L’équipe du service après-vente est en charge de la maintenance et du support technique des granulomètres Sympatec. Nos techniciens hautement qualifiés ont des années d’expérience dans les technologies liées aux particules. Avec nos partenaires certifiés et régulièrement formés, nous offrons un réseau de support après-vente global, réactif et efficace. L’identification et la résolution des pannes seront gérés rapidement, soit directement sur site client, soit par téléassistance. Pour une demande de support, merci de bien vouloir contacter nos équipes après-vente et ils s’occuperont de tout. Vous n’avez pas encore de contrat de maintenance ? N’hésitez à nous demander un devis.
Vous êtes entre de bonnes mains !
